교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소
- [03116] 서울특별시 종로구 숭인동 1375 한진택배 숭인영업소

교환 및 반품이 가능한 경우

상품수령일로부터 3일이내에 게시판 & 전화접수 로 접수해주셔야하며,

7일이내에 도착이되어야합니다 <주말포함 > - 기간 엄수

교환, 반품은 1회만 가능합니다

부분배송으로 수령하셧을경우, 7일이내에 교환 반품의사 표시해주셔야합니다


< 운임료 안내>
. 제품하자로 인한 교환시 배송비는 판매자 부담 - 착불, 무료배송
. 제품하자로 인한 반품시 배송비는 판매자 부담 - 착불, 6,000원 동봉
. 고객변심에 인한 교환 및 반품 처리시 배송비는 구매자 부담-착불, 6,000원 동봉
. 타택배 이용시 선불결제 후 3,000원 동봉(착불일경우 추가금액은 고객부담)
. 일부상품 반품시 구매금액 30,000원 이상 - 착불, 3,000원 동봉
. 일부상품 반품시 구매금액 30,000원 이하 - 착불, 6,000원 동봉
(불량 접수 수취 후 , 불량이 아닐 경우 발생하는 배송비는 고객님 부담일수 있음)
 . 제주도 및 산간지역 교환,반품 배송료 왕복 12,000원 입니다

<교환,반품이 불가한 경우>
1. 반품기한( 상품수령후 7일이 경과한 경우), (3일이내에 접수안한 경우)
2. 밴디지 원단의류, 속옷상품, 비키니, 세일상품, 악세서리, 신발 
3. 미세하게 엇갈린 봉제선, 엇갈린 프린팅, 살짝나온 실밥 등 의 이유
4. 공정거래표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는
일부 소비에의하여 제화등의 가치가 현저히 감소한 경우
. 오염물질이 묻어잇는 경우
. 고객부주의로 제품이 훼손된 경우
. 상품을 사용한 흔적<향수냄새>이 있거나, 담배냄새, 세탁, 수선한 경우
5. 품절된 상품을 교환 / 반품신청 하는 경우
6. 인위적으로 상품 하자를 만들어 내는 경우
7. 1회 교환후 재교환 하는경우
8. 신발의 경우 사이즈교환만 가능하며 반품불가
 
<교환.반품절차>
1. 3일이내 교환,반품 접수 (①사이트 게시판에 교환,반품접수 글 남겨주세요
② 한진택배 1588-0011  ARS 전화접수
2. 상품과 함께 택배비 동봉하여 보내주세요 (계좌이체 가능)
3. 택배기사님 약 1일후 방문시 동일하게 포장하여 착불 발송

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